El comprador debe llenar el formulario enviado luego de verificar el pago y deberá especificar día de entrega y hora aproximada, ya que la empresa no se compromete a entregar exactamente a una hora determinada, puede variar la entrega antes o después.
El comprador se compromete a aportar datos verídicos de entrega, en dirección, nombre del destinatario y teléfonos de contacto.
Laurel Eventos no se responsabiliza por no entregar el pedido cuando los datos suministrados por el cliente como la dirección de envío y teléfonos estén incorrectos. Es necesario que la persona suministre los datos correctamente.
Ausencia de la persona que recibe
dado el caso de que la persona que recibe el arreglo no se encuentre en el lugar, nuestros repartidores en primer término se comunican con el cliente, en caso de no tener comunicación nuestros repartidores buscarán otra persona cercana para entregar el arreglo , como es el caso de un vecino, un compañero de trabajo, un vigilante , etc. persona que firma el recibo y se hace responsable por esta entrega, si la persona no desea recibir el arreglo, la empresa no se responsabiliza por la entrega y el cliente deberá pagar nuevamente el envío o retirarlo en nuestra sede.
Problemas de tráfico vehicular
Existen ocasiones en que el tráfico se congestiona de tal manera que se retrasan nuestros envíos, en estos casos es imprescindible la comprensión, el arreglo llegará con máxima seguridad.
Modelos disponibles
debido a que nuestra trabajo es artístico y manual no todos los arreglos son exactamente como en la foto, algunos modelos en bases, follajes, floreros y colores de las flores podrían variar. Lo que podemos garantizar con exactitud es el número de flores ( docenas ) y accesorios como peluches, chocolates, etc. Sin embargo, hacemos todo lo posible por entregar como en la foto y dejamos a gusto del florista el armado y combinación de colores con follajes variados.
Los acabados finales pueden variar en función de la disponibilidad de las flores de temporada. En caso de reemplazo utilizaremos flores de valor equivalente según disponibilidad.
Si por algún motivo desea que el envío no se realice en la fecha programada debe informarlo con una semana de anticipación. La empresa no realiza devolución, según el caso se evaluará realizar el arreglo en otra fecha.